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| 作为无线数据通讯的一个基本业务,手机短信弥补了满足无线数据需求在应用方面的一个真空,为人们相互间交流提供了新的手段,它搭乘手机便捷、使用范围广的顺风车,同时又具有价格低廉、个性强、可定制、可保存、可重放、关机不丢失信息等优点。由于它的这些优势,使得手机短信受到手机用户的青睐,其在中国的市场从2000年起,每年都成倍成倍地增涨,到了让人瞠目的地步。随着技术的发展,手机短信不止可以发送文本信息,而且可以传送包括图像、声音、数据等形式的信息内容,其信息容量也在快速增大。 随着手机语音通信市场发展的渐趋放缓,参与手机短信业务运营的各方都发现了手机短信市场的巨大潜力,短信的娱乐休闲功能被当做一种生活方式强力渲染,出现了短信写手这一高收入职业。发挥短信潜力的另一种方式就是其与其它四大媒体的互动结合,借助四大媒体创造的平台,使手机短信步入第五媒体的大门。 现阶段,国内手机短信与大众媒体的结合可以分为以下两种方式:第一种是由无线通信运营商、短信内容提供商SP和手机用户三者的组合。即现有的网络、报纸、广播、电视等媒体作为SP,通过中国移动、中国联通这些手机运营商提供的无线传输网络,向手机短信的终端用户提供信息,手机运营商和SP按照协议各自获得短信用户缴纳的信息服务费。这是一种发散式的传播模式;第二种是手机运营商、短信平台服务商、大众媒体和手机用户的组合,手机用户通过编发短信到短信平台参与到媒体互动中,受众与媒体内容通过手机短信形成互动,而手机运营商、平台服务提供商和媒体都可以从这一组合中分得一杯羹。这是一种汇集式的传播模式。 随着手机短信功能的拓展以及四大媒体对短信媒体更加成熟的认识,双方的合作内容和形式还将更加的多样与深入,媒体可以借助短信简单快捷、即时互动的传播优势,短信也可以借助媒体庞大的信息数据库,实现广大短信用户和四大媒体之间的多向互动,这种互动在无线网络技术不够完善的今天,还有比较多的限制,但是不论技术发展到何种程度,未来的新兴无线媒体与现存的媒体之间的互动都是有限制的。有限的传统媒体要想从新兴媒体中获益,必须依据各自媒体的传播特性,产生不同程度形式和内容的互动方式。 大型超市牛奶过期,只好下架销毁,损失不小。应用了"企业短信"系统后,可以在牛奶到期前一段时间内对数万名会员发出短信,说明将以三折促销并提醒尽快饮用,牛奶被一抢而空;著名服装品牌Esprit使用这种企业短信软件后,不但随时向会员发布促销信息和节日问候,拉长了销售旺季,就连通知经销商开会,都是将短信直接发至众人手机上真能招之即来。比打电话写信节省50%通讯成本,比发E-mail更能确保到达率,可同时发送10万数量级短信,客户可在移动环境中接收,企业可在接受用户回复后即时处理……这就是成本较低、很有效率的移动商务方式之一。经过三四年的发展,移动商务已经走过了最初的萌芽期。在中国移动等运营商的大力推广下,电信平台上已开发出更多应用服务,数以亿计的消费者对GPRS、彩信、短信等日渐依赖,随着3G即将到来,整个移动商务市场开始进入高速成长期。 相关数据显示,2004年由运营商提供的正式企业短信服务全年发送总量约为1·1亿条,通过短信群发器发送的商业内容短信数量更是数十倍于此。但与个人短信应用严重失衡的是,企业短信应用的普及率至今仍很低。运营商正在努力快速发展这一业务,预计2006年前后全国将达到7亿元的市场规模,并还将继续增长。 | |||||||
| 企业短信应用范围 | |||||||
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